Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Technik podpory pre stolné počítače

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného technika podpory pre stolné počítače, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie hladkého fungovania IT infraštruktúry našej organizácie. Ako technik podpory pre stolné počítače budete zodpovedný za poskytovanie technickej podpory koncovým používateľom, diagnostiku a riešenie problémov so stolnými počítačmi, ako aj za inštaláciu a údržbu hardvéru a softvéru. Ideálna osoba na túto pozíciu by mala mať silné technické zručnosti, schopnosť efektívne komunikovať a riešiť problémy, ako aj schopnosť pracovať pod tlakom. Vaša práca bude zahŕňať úzku spoluprácu s IT tímom a inými oddeleniami na zabezpečenie, že všetky technické problémy budú riešené rýchlo a efektívne. Ak máte vášeň pre technológie a túžite po dynamickej práci, kde môžete využiť svoje schopnosti na riešenie technických výziev, táto pozícia je pre vás ideálna. Budete mať príležitosť pracovať s najnovšími technológiami a prispievať k zlepšeniu IT procesov v našej organizácii. Okrem toho budete mať možnosť rozvíjať svoje zručnosti prostredníctvom školení a spolupráce s odborníkmi v oblasti IT. Ak ste pripravení na túto výzvu, neváhajte a prihláste sa ešte dnes!

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Poskytovanie technickej podpory koncovým používateľom.
  • Diagnostika a riešenie problémov so stolnými počítačmi.
  • Inštalácia a konfigurácia hardvéru a softvéru.
  • Údržba a aktualizácia IT zariadení.
  • Spolupráca s IT tímom na riešení komplexných problémov.
  • Vedenie záznamov o technických problémoch a ich riešeniach.
  • Poskytovanie školení a podpory používateľom.
  • Zabezpečenie dodržiavania bezpečnostných štandardov IT.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti s technickou podporou IT.
  • Znalosť operačných systémov Windows a MacOS.
  • Schopnosť diagnostikovať a riešiť technické problémy.
  • Silné komunikačné a organizačné schopnosti.
  • Znalosť sieťových protokolov a konfigurácií.
  • Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy efektívne.
  • Certifikáty ako CompTIA A+ alebo podobné sú výhodou.
  • Ochota neustále sa vzdelávať a rozvíjať svoje zručnosti.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s technickou podporou IT?
  • Ako by ste riešili problém so zamrznutým stolným počítačom?
  • Aké nástroje používate na diagnostiku hardvérových problémov?
  • Ako by ste vysvetlili technický problém netechnickému používateľovi?
  • Máte skúsenosti s konfiguráciou sieťových zariadení?
  • Ako zvládate prácu pod tlakom a s viacerými úlohami naraz?
  • Aké certifikáty alebo školenia v oblasti IT máte?
  • Ako by ste zabezpečili, že IT zariadenia spĺňajú bezpečnostné štandardy?